9月2日,保險(xiǎn)公司召開周工作例會,相同的時(shí)間、地點(diǎn)、人物,卻采用了全新的會議形式,由員工主持工作例會,并且輪流開展。從上周工作的總結(jié),下周的工作計(jì)劃,從問題的提出,討論,到問題的解決,人人都參與其中。此舉的目的在于提高每一個(gè)人的自信心,提升主動與人溝通的能力。
作為服務(wù)型窗口企業(yè),面臨與不同人的溝通,如何提升自身的親和力,提高服務(wù)的品質(zhì),學(xué)會與人溝通,是每一位員工亟需提升并且必須掌握的一種能力。同時(shí),換位思考式的會議形式,能夠讓我們學(xué)會全面的去思考問題,反思自身的不足,從而不斷的進(jìn)步。
(大童保險(xiǎn) 高京 報(bào)道)